no puedo establecer llamadas entre entpoint remotos registrados

Hola A todos 

Soy Juan y estoy dando mis primeros pasos en freeswitch , y necesito auda en lo siguiente 

tengo el freeswitch configurado con una placa de red externa  y una interna 

No puedo establecer llamadas entre dos softphone que se registran desde internet (por la interface externa) , si puedo establcer llamadas desde los mismos  softphones a otros registrados en la red interna a traves de la placa interna

El mensaje de error al discar el numero destino que aparece en la consola CLI, es que el usuario destino no esta registrado , aunque el softphone si lo esta 

¿Alguna idea que puede pasar ?    

 

 

Saludos y muchas gracias 

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